Nuestras Ventajas

Descrubre la diferencia de trabajar con Voice Evolution

• Más de 16 años de experiencia en la prestación de servicios a empresas estadounidenses en la industria del servicio de mensajería demuestran nuestro conocimiento de este campo y garantizan el manejo adecuado de las llamadas, incluida la recepción y el envío de mensajes.

• Superar las expectativas de los clientes más exigentes es parte de lo que nuestro equipo de representantes bilingues hace a diario. Nuestros agentes pasan por un arduo proceso de selección y capacitación.

• Nuestro equipo se destaca por su comportamiento cordial y amable con todos los clientes y potenciales clientes en todo momento. Las llamadas difíciles no son un problema para nuestros agentes, quienes están acostumbrados a lidiar con diferentes situaciones.

• Tenemos la ventaja de estar geográficamente en la misma zona horaria (EST) que la costa este de los Estados Unidos y Canadá, lo que facilita las operaciones y la comunicación con los clientes en cualquier zona horaria y fuera del horario de oficina, si necesario.

• Nuestro acento neutral (tanto en inglés como en español) nos diferencia de otros centros de llamadas de países vecinos. La facilidad de nuestros agentes para entender y ser entendidos por los clientes de América del Norte, Centroamérica y América del Sur es un diferencial que agrega valor a los negocios de nuestros clientes.

• Además, tenemos la familiaridad y la similitud cultural que nos permiten comunicarnos de manera efectiva con una clientela muy diversa.

• Tenemos excelentes referencias y testimonios de algunas empresas líderes en sus respectivos campos en los Estados Unidos.

• Nuestra amplia experiencia y amplio conocimiento del rubro nos permiten adaptarnos a los sistemas y necesidades de cada cliente, garantizando así un elevado nivel de servicio, la dinámica y los estándares de calidad de cada empresa a la que prestamos nuestros servicios.

• Al subcontratar con nosotros su operación de recepción de llamadas, su empresa ahorrará significativamente en infraestructura, equipos, contratación de personal y costos de capacitación, entre otros. Nuestras tarifas competitivas nos permiten asegurarnos de que nuestros clientes vean ahorros considerables para su operación a corto plazo y crezcan de forma sostenible a largo plazo.

Precios

Contáctenos para conocer nuestras tarifas competitivas.

No se pierda ninguna oportunidad de negocio. Deje el manejo y el procesamiento de sus llamadas bilingües en las mejores manos.