Quiénes Somos

Nos encanta lo que hacemos

Somos una empresa ubicada en el corazón de América del Sur: La Paz, Bolivia. Nuestra dedicación y compromiso para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes han sido nuestra mejor herramienta para mantenernos vigentes en el mercado de los Estados Unidos durante casi dos décadas.

Con más de 16 años de experiencia en la industria del servicio de mensajería telefónico (TAS, por sus siglas en inglés), los fundadores de Voice Evolution son pioneros en la prestación de servicios de primera categoría desde América del Sur. Nuestra experiencia no se limita a TAS; tenemos un historial probado en cobranzas de cuentas en mora e interpretaciones bilingües en vivo, lo que garantiza que nuestros clientes obtengan las soluciones de comunicación más completas. Nuestros excelentes servicios de atención de llamadas y procesamiento de mensajes, junto con nuestra operación en sistemas líderes en el rubro, nos distinguen como un referente en la industria.

Voice Evolution LLC es un proveedor pionero de servicios de call center registrado en el estado de Florida, y que opera con el apoyo de sus socios estratégicos locales. Nos especializamos en la industria de los servicios de mensajería y atendemos principalmente llamadas de Estados Unidos y Canadá. Nuestro compromiso es ofrecer una calidad de servicio sin igual, gracias a nuestras instalaciones de última generación equipadas con tecnología de punta.


Para destacar

• Trabajamos de forma remota desde instalaciones idóneas en una metrópolis en crecimiento y con un excelente talento bilingüe

• Experiencia en servicios de mensajería, interpretación, traducción y cobranzas

• Sirviendo principalmente al exigente mercado norteamericano

Nuestro Equipo

La cohesión y el compromiso en torno a un propósito son las razones por las que nos destacamos.

Ejecutivos

Líderes experimentados y profundamente involucrados con una visión de éxito a largo plazo y una estrategia a corto plazo para el crecimiento sostenible.


• Disponibles para visitar su ubicación y/o darle un recorrido por nuestras instalaciones.

• Siempre receptivos y atentos.

• Reconocidos por priorizar y cumplir con los compromisos comerciales.

Supervisores

Profesionales talentosos y cualificados con un enfoque experto en la calidad y mejora continua.


• Capaces de gestionar de manera eficiente todos los aspectos operativos.

• Participan en todos los procesos (desde la contratación hasta la capacitación) y coadyuvan activamente en la mejora continua de procesos.

• Responsables y profesionales en todo momento.

Agentes

Altamente educados, motivados y comprometidos con la empresa a través del logro de los objetivos de nuestros clientes. Todos nuestros agentes hablan español e inglés con total fluidez.


• Tienen facilidad de aprendizaje e iniciativa.

• Excelente ética de trabajo y formidables métricas de calidad, asistencia y puntualidad.

• Respetuosos y orgullosos de su trabajo.

Conoce lo que tenemos para ofrecer